Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-01-19
Aivape s'engage à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez ou utilisez notre site web. https://aivape.de et services connexes.
1. information We Collect
Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :
1.1 Informations personnelles que vous fournissez
- Nom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation et d'expédition
- Détails de l'inscription au compte
1.2 Informations sur les ordres et les transactions
- Produits achetés
- Historique des commandes
- Détails de l'expédition et adresse de livraison
- Statut de paiement et références de la transaction
Important : nous ne conservons pas les numéros complets des cartes de paiement ou les codes de paiement sensibles. Les paiements sont traités en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers.
1.3 Authentification et informations techniques
- Adresse IP
- Crédits de connexion au compte (cryptés)
- Type d'appareil et informations sur le navigateur
1.4 Informations collectées automatiquement
- Pages visitées et comportement de navigation
- Temps d'accès et URL de référence
- Système d'exploitation et langue du navigateur
2. comment nous collectons les informations
Nous collectons des informations personnelles par le biais des méthodes suivantes :
- Interactions directes : Lorsque vous créez un compte, passez une commande, contactez le support client, vous abonnez aux communications, ou remplissez des formulaires.
- Technologies automatisées : Par le biais de cookies, de journaux de serveur, de pixels, et de technologies similaires lorsque vous parcourez le site.
- Tiers : De la part de processeurs de paiement, de partenaires logistiques ou de plateformes de médias sociaux lorsque vous interagissez avec notre contenu ou nos publicités.
3. comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles à des fins commerciales légitimes, notamment :
- le traitement et l'exécution de tes commandes (y compris la vérification des adresses d'expédition et des détails de livraison)
- Fournir un service à la clientèle et répondre aux demandes d'information
- Gestion des comptes et vérification de l'identité
- Amélioration de la performance du site web, de l'expérience utilisateur et des offres de produits
- Envoi de notifications, de mises à jour et de communications promotionnelles relatives aux commandes (le cas échéant)
- Détection de fraudes, d'abus ou de problèmes de sécurité
- Conformité aux obligations légales et réglementaires
4. cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et comprendre comment notre site web est utilisé.
4.1 Types de cookies que nous utilisons
- Cookies essentiels : Nécessaire pour la fonctionnalité de base du site web, comme la connexion au compte et la validation.
- Cookies de performance et d'analyse : Aidez-nous à comprendre les tendances du trafic et à améliorer les performances du site.
- Cookies fonctionnels : Rappelle-toi les préférences telles que la langue ou la région.
- Cookies de marketing : Utilisé pour afficher des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité du marketing.
4.2 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
5. la divulgation et le partage d'informations
Nous faisons not vendre vos informations personnelles. Nous ne pouvons partager des informations que dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services : des processeurs de paiement, des sociétés d'expédition, des fournisseurs de services informatiques, des plateformes de messagerie électronique et des services d'analyse, uniquement pour exécuter des services en notre nom.
- Exigences légales : Lorsqu'il est nécessaire de se conformer à des lois, des règlements, des processus légaux ou des demandes légitimes.
- Transactions commerciales : Dans le cas d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration ou d'une vente d'actifs, les informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de l'activité.
Toutes les tierces parties sont tenues de traiter vos informations conformément aux obligations applicables en matière de protection de la vie privée et de sécurité.
6. sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles, y compris le cryptage, les contrôles d'accès et les serveurs sécurisés.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est 100% sûre. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, vous reconnaissez que vous fournissez des informations à vos propres risques.
7. utilisation des numéros de téléphone et communications marketing
Si vous choisissez de recevoir des communications de VapeMaison, nous pouvons vous envoyer des messages transactionnels, promotionnels ou de marketing par e-mail ou par message texte.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions de désabonnement incluses dans le message ou en nous contactant directement.
8. rétention de données
Nous ne conservons les informations personnelles que pendant le temps nécessaire pour :
- Exécuter les commandes et fournir des services
- Respecter les exigences légales, fiscales et comptables
- Résoudre les litiges et faire respecter les accords
Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes.
9. vos droits en matière de protection de la vie privée
En fonction de votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Demande de correction de données inexactes ou incomplètes
- Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve de limitations légales)
- Object to or restrict certain processing activities
- Withdraw consent for marketing communications
- Demandez une copie de vos données dans un format portable
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les détails ci-dessous.
10. la vie privée des enfants
Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si de telles données sont identifiées, nous les supprimerons rapidement.
11) Transferts de données internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que de tels transferts sont conformes aux lois applicables en matière de protection des données et que vos informations restent protégées.
12. mises à jour de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de “dernière mise à jour”. La poursuite de l'utilisation du site web après des modifications indique l'acceptation de la politique révisée.
13. nous contacter
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter.
Aivape
Email: yinl21289@gmail.com
WhatsApp : +86 13433802547